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アメブロにログインできない
一番多い理由が「ID」「パスワード」の入力に間違いがあるケースです。 入力が間違っていないか確認してください。 それでもログインできない場合は下記の理由が考えられます。
セキュリティレベルが高くなっている
【解決策】レベルの設定を中以下に変更してください。 ブラウザの「ツール」から「インターネットオプション」画面のプライバシー項目より確認してください。
ウィルスソフトやファイアウォールにより接続が遮断されている
【解決策】ウィルスソフトを起動させている場合はファイアウォールを解除してください。
パソコンの時刻設定が正確でない
【解決策】時刻設定が正しい時刻であることを確認してください。 コントロールパネル画面より「日付と時刻」をクリックして確認し、時間が違っている場合には修正してください。 (「タイムゾーン」画面のプルダウンから「(GMT+09:00)大阪・札幌・東京」に設定)
Javascript、cookieがオンになっていない。
【解決策】設定をオンへ変更する。 cookieの設定については下記をご参照ください。
クッキー(cookie)とは
利用者に関する情報やサイトを訪れた日時、訪問回数などを記録しておく仕組みです。 アメーバのサービス利用時には有効に設定にする必要があります。
クッキー(cookie)を有効にする設定方法
ブラウザのツールバーにて設定できます。
Internet Explorerの場合
1.「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択します。 2.「プライバシー」タブを押し、「詳細設定」を選択します。 3.「自動Cookie処理を上書きする」にチェックを入れた上で、「ファーストパーティのCookie」と「サードパーティのCookie」をそれぞれ「受け入れる」にチェックを入れます。 4.OKボタンを押して完了です。
Firefoxの場合
1.「ツール」メニューから「オプション」を選択します。 2.「プライバシー」を選択した状態で「Cookie」タブを押します。 3.「Cookieを有効にする」にチェックを入れます。 4.OKボタンを押して完了です。
Safariの場合
1.「Safari」メニューから「環境設定」を選択します。 2.「セキュリティ」を選択した状態で「Cookieの受け入れ」を「常に受け入れる」、もしくは「訪問したページのサーバからのみ受け入れる」を押します。 3.セキュリティ画面を閉じて完了です。 設定方法は、ブラウザやそのバージョンにより異なります。上記以外のクッキーに関する設定方法は、 お使いのブラウザのヘルプをご確認ください。
広告ブロック機能(ポップアップブロック)等がオンになっている。
【解決策】各種機能を無効に設定してください。